Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, unterteilt nach Themen. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns und einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Fragen klären.

AUSFLÜGE: WER KANN TEILNEHMEN?

Sind die Ausflüge für jeden geeignet?

Unsere Ausflüge sind für alle Altersgruppen geeignet. Wir bitten Sie jedoch, uns über eventuelle körperliche Probleme wie motorische Einschränkungen oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen zu informieren.

Kann ich am Ausflug teilnehmen, wenn ich Ernährungsprobleme wie Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten habe? Wie soll ich mich in diesem Fall verhalten?

Bei Ernährungsproblemen wie Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten informieren Sie uns bitte bei der Buchung. Wir werden den Gastwirt benachrichtigen, damit ein Menü zubereitet wird, das Ihren Anforderungen entspricht.

Dürfen wir ein Haustier auf den Ausflug mitnehmen?

Es ist erlaubt, ein kleines Haustier mitzubringen, wenn Sie dies bei der Buchung angeben und das Einverständnis aller Ausflugsteilnehmer eingeholt wird.

Hunde dürfen in Naturschutzgebieten nicht frei herumlaufen, sondern müssen immer an der Leine geführt werden.

Zahlen Kinder?

Kinder bis 12 Jahre zahlen einen ermäßigten Preis, da sie genau wie Erwachsene einen Sitzplatz im Auto beanspruchen.

Gibt es Kindersitze?

Wenn das Kind einen Kindersitz benötigt, müssen Sie dies der Organisation mitteilen. Wir werden diesen zur Verfügung stellen, sofern er für das Datum der Aktivität verfügbar ist.

Ermäßigte Tarife, wer hat wann Anspruch darauf?

Kinder bis 12 Jahre und Studentengruppen ab mindestens 20 Personen können die ermäßigten Tarife in Anspruch nehmen.

AUSFLÜGE: WIE LAUFEN SIE AB?

Welche Höhe erreichen wir während des Ausflugs?

Die maximale Höhe auf dem Ätna beträgt etwa 2000 m, außer bei Ausflügen, die die Option Seilbahn und vulkanologischen Führer beinhalten.

Welche Kleidung sollen wir tragen?

Die empfohlene Kleidung variiert je nach Jahreszeit. Bedenken Sie immer, dass mindestens eine Höhe von 2000 m erreicht wird. Wir empfehlen daher den Zwiebellook und bequeme geschlossene Schuhe (die Sie bei Bedarf auf vorherige Anfrage in unserer Agentur ausleihen können), damit Sie dem allmählichen Temperaturabfall beim Aufstieg gewachsen sind. Im Winter gibt es einen Temperaturunterschied von etwa 15 Grad weniger als im Stadtzentrum und im Sommer von etwa 10 Grad weniger.

Wie lange dauern die Wanderungen?

Unsere Ausflüge beinhalten keine langen Wanderungen (mit Ausnahme von Ätna-Trekking und in anderen Naturgebieten Siziliens). Es handelt sich um Etappenrouten, daher bringt Sie der Reiseführer mit dem Fahrzeug in die Nähe der Natursehenswürdigkeiten. Bei einem Spaziergang können Sie deren Schönheit bewundern und anschließend wird mit dem Fahrzeug die nächste Etappe erreicht.

Wann findet die spezielle Eruptionstour statt?

Die spezielle Eruptionstour ist aktiv, wenn der Ätna mit einer effusiven Eruption ausbricht, d. h. wenn ein stetiger Lavastrom fließt. In diesem Fall organisiert unser Verein den Ausflug Speciale Eruzione. Aktualisierungen finden Sie immer auf unserer Website oder auf unserer Facebook-Seite.

AUSFLÜGE: WO STARTEN SIE?

Was bedeutet Pick-up/Drop-off? Wo findet es statt?

Pick-up und Drop-off bedeuten Abholung und Rücktransfer.

Für Ausflüge ab Catania ist der Treffpunkt mit dem Reiseführer an unserem Hauptsitz: VIA GIUSEPPE GARIBALDI 39 CATANIA BEIM INFO POINT SICILY EXCURSIONS.

Sollte Ihre Unterkunft zu weit vom Treffpunkt entfernt sein, garantieren wir Abfahrt und Rückkehr durch zu vereinbarende Treffpunkte, wenn sich Ihre Unterkunft in den folgenden Gemeinden befindet: Catania, Pedara, Zafferana Etnea, Nicolosi, Trecastagni, San Giovanni la Punta, Misterbianco, Acireale, Acitrezza, Acicastello.

Für Ausflüge ab Taormina/Giardini Naxos ist der Treffpunkt mit dem Reiseführer an der: PIAZZA DELLA FUNIVIA MAZZARO' TAORMINA.

Wenn ich in Taormina bin, wie erreiche ich die Piazza der Seilbahn von Mazzarò?

Von der Via Luigi Pirandello 3 in Taormina (200 Meter vom Bogen der Porta Messina entfernt) fährt die Seilbahn ab, die Taormina mit Mazzarò verbindet. Mit der Seilbahn erreichen Sie in nur 3 Minuten die Piazza der Seilbahn von Mazzarò (Treffpunkt) und die Strände der Isola Bella.

Die Seilbahn verkehrt regelmäßig im Abstand von 15 Minuten. Im Winter ist sie täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr in Betrieb, außer montags, da verschiebt sich die Öffnung auf 9:00 Uhr. Im Sommer ist die Seilbahn hingegen bis 1:00 Uhr nachts geöffnet.

Die Seilbahn kostet 5 Euro pro Einzelfahrt.

Bieten Sie Pick-up in der gesamten Provinz Catania an?

Sollten Sie sich außerhalb der genannten Gebiete befinden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden versuchen, Ihnen die beste Lösung für Ihre Anfragen anzubieten, und gegen einen kleinen Treibstoffzuschlag könnten wir Pick-up/Drop-off garantieren.

Pick-up in der gesamten Region Taormina?