Często zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, posortowane tematycznie. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami, a jeden z naszych pracowników rozwieje Twoje wątpliwości.

 

WYCIECZKI: KTO MOŻE UCZESTNICZYĆ?

Czy wycieczki są odpowiednie dla wszystkich?

Nasze wycieczki są odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych. Prosimy jednak o poinformowanie nas o wszelkich problemach fizycznych, takich jak niepełnosprawność ruchowa lub problemy sercowo-naczyniowe.

Czy mogę wziąć udział w wycieczce, jeśli mam alergie lub nietolerancje pokarmowe? Co powinienem zrobić w takim przypadku?

Jeśli masz jakiekolwiek alergie lub nietolerancje pokarmowe, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji. Poinformujemy właściciela restauracji, aby mógł przygotować menu dostosowane do Twoich potrzeb.

Czy możemy zabrać ze sobą zwierzę na wycieczkę?

Małe zwierzę jest dozwolone, pod warunkiem powiadomienia nas o jego obecności podczas rezerwacji i uzyskania zgody wszystkich uczestników wycieczki.

      Psy nie mogą swobodnie poruszać się po obszarach chronionych, ale muszą być zawsze trzymane na smyczy.

Czy dzieci płacą?

Dzieci do 12 lat płacą zniżkę. Zajmują bowiem miejsce w samochodzie, tak jak dorośli.

Foteliki dziecięce?

Jeśli Twoje dziecko potrzebuje fotelika samochodowego, musisz powiadomić organizatora. Zapewnimy go, jeśli będzie dostępny w dniu wydarzenia.

Ceny zniżkowe: kto jest uprawniony i kiedy?

Ceny zniżkowe przysługują dzieciom do 12. roku życia i grupom studenckim liczącym co najmniej 20 osób.

WYCIECZKI: JAK DZIAŁAJĄ?

Jaką wysokość osiągniemy podczas wycieczki?

Maksymalna wysokość, jaką osiągniemy na Etnie, wyniesie około 2000 m n.p.m., z wyjątkiem wycieczek obejmujących przejazd kolejką linową i przewodnika wulkanicznego.

Jaki ubiór powinniśmy założyć?

Zalecany ubiór różni się w zależności od pory roku. Zawsze pamiętaj, że osiągniesz wysokość co najmniej 2000 m n.p.m. Dlatego zalecamy odzież warstwową i wygodne, zamknięte buty, które można wypożyczyć w naszej agencji po wcześniejszym zamówieniu. Pozwolą one poradzić sobie ze stopniowym spadkiem temperatury, który napotkasz podczas wspinaczki na wyższe wysokości. Zimą temperatura będzie o około 15 stopni niższa niż w centrum miasta, a latem o około 10 stopni niższa niż w centrum miasta.

Jak długo trwają wędrówki?

Nasze wędrówki nie obejmują długich spacerów (z wyjątkiem Etna Trekking i innych naturalnych obszarów Sycylii). Są podzielone na etapy, więc przewodnik zabierze Cię transportem w pobliże naturalnego miejsca. Podczas spaceru możesz podziwiać jego piękno, a następnie dotrzeć do następnego punktu samochodem.

Kiedy dostępna jest specjalna wycieczka na erupcję?

Specjalna wycieczka na erupcję jest dostępna, gdy Etna wybucha z wylewną erupcją, czyli gdy występuje stały potok lawy. W tym przypadku nasze stowarzyszenie organizuje specjalną wycieczkę z okazji erupcji. Zawsze znajdziesz aktualne informacje na naszej stronie internetowej lub na naszym profilu na Facebooku.

WYCIECZKI: GDZIE SIĘ ZACZYNAJĄ?

Co oznacza „odbiór/dowóz”? Gdzie się to odbywa?

Odbiór i dowóz oznacza odbiór i powrót.

W przypadku wycieczek z Katanii, organizujemy spotkanie z przewodnikiem w naszym biurze: VIA GIUSEPPE GARIBALDI 39 CATANIA W PUNKCIE INFORMACYJNYM WYCIECZEK PO SYCYLII.

Jeśli Państwa zakwaterowanie jest zbyt daleko od miejsca spotkania, gwarantujemy odbiór i dowóz, korzystając z miejsc spotkań do uzgodnienia, jeśli Państwa zakwaterowanie znajduje się w następujących gminach: Katania, Pedara, Zafferana Etnea, Nicolosi, Trecastagni, San Giovanni la Punta, Misterbianco, Acireale, Acitrezza, Acicastello.

W przypadku wycieczek z Taorminy/Giardini Naxos: Spotkanie z przewodnikiem odbędzie się pod adresem: PLAC KOLEJKI LINOWEJ MAZZARO, TAORMINA.

Jak dojechać do placu przy kolejce linowej Mazzarò, będąc w Taorminie?

Kolejka linowo-terenowa łącząca Taorminę z Mazzarò odjeżdża z ulicy Via Luigi Pirandello 3 w Taorminie (200 metrów od łuku Porta Messina). Kolejka linowa dowiezie Cię na plac przy kolejce linowej Mazzarò (miejsce zbiórki) i na plaże Isola Bella w zaledwie 3 minuty.

Kolejka linowo-terenowa kursuje regularnie co 15 minut. Zimą kursuje codziennie od 8:00 do 20:00, z wyjątkiem poniedziałków, kiedy to otwiera się później, o 9:00. Latem kolejka jest czynna do 1:00 w nocy.

Kolejka linowa kosztuje 5 euro za każdy przejazd.

Czy oferujecie odbiór z terenu całej prowincji Katania?

      Jeśli mieszkasz poza zaznaczonymi obszarami, prosimy o kontakt. Postaramy się zaoferować Ci najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb, a za niewielką dopłatą paliwową gwarantujemy odbiór/odbiór.

Odbiór w okolicy Taorminy?

Jeśli mieszkasz poza zaznaczonymi obszarami, prosimy o kontakt z nami. Postaramy się zaoferować Ci najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb, a za niewielką dopłatą paliwową gwarantujemy odbiór/odbiór.